Driftstörningar

Vi har en stor tillförlitlighet i våra leveranser och vi jobbar kontinuerligt med underhåll av våra nät. Ibland är olyckan ändå framme eller det kan hända att vi måste stänga av el eller värme en stund då kablar och ledningar behöver bytas och nätet byggas om eller ut. Ibland kan det också vara väder och vind som stör leveransen. Oavsett orsak gör vi alltid allt vi kan för att avbrottet ska bli så kort och smidigt som möjligt. Information kommer här så fort vi lokaliserat felet och vet hur många som drabbats.

Aktuella störningar

2022-03-01 06:00

Ett högspänningsfel inträffade i västra Trelleborg under morgonen, men alla kunder har strömmen tillbaka sedan 05:49. Orsaken till den senaste tidens avbrott är troligen rörelser i marken på grund av ovanligt mycket nederbörd.

Elnät

Just nu har vi inga planerade avbrott i elnätet.

Avbrott i elnätet?

Vid avbrott i elnätet under vardagar mellan klockan 07-16, ring: 072-97 65 083.

Övrig tid kan du kontakta vårt journummer på: 040-676 90 50.

Fjärrvärme

Just nu har vi inga planerade avbrott i fjärrvärmenätet.

Trelleborg växer så det knakar! För att förbereda oss för detta behöver vi utföra mätarbyten på produktionsanläggningarna i Trelleborg. Tyvärr kommer det medföra att fjärrvärmenätet behöver stängas ner i omgångar och det kommer påverka både värme och varmvatten. Vi ber om ursäkt för denna olägenhet men hoppas på er förståelse.

Avbrott i fjärrvärmenätet?

Vid frågor eller avbrott i fjärrvärmenätet kan du nå oss dygnet runt på: 0410-73 48 00.

Akuta avbrott

Vid avbrott gällande större område sker larm automatiskt till vår driftledning. Vi lokaliserar felet och skickar ut beredskapspersonal till det aktuella området.

När enstaka kunder får avbrott i elnätet får vi inga larm. Vid avbrott kontaktar kunden vår felanmälan på telefon 072-9765083 (07:00-16:00) och 040-6769050 (utanför kontorstid).

Vid avbrott eller frågor kring fjärrvärmenätet kan du nå oss dygnet runt på 0410-73 48 00.

Alla