Integritetspolicy

Den 25 maj 2018 trädde den nya dataskyddsförordningen (även kallad GDPR – General Data Protection Regulation) i kraft och ersatte den svenska personuppgiftslagen. Här kan du läsa om hur Trelleborgs Energi hanterar personuppgifter och vilka rättigheter du som registrerad har.

Hantering av personuppgifter

En personuppgift är information som går att koppla till en person. Det kan vara ett namn men det kan också vara information som i kombination med andra data gör det möjligt att identifiera en person. Exempelvis kan information om antalet barn, kombinerat med bostadsort och kön göra det möjligt identifiera en person.

Följande är exempel på personuppgifter:

• ett namn
• en postadress
• en e-postadress
• platsinformation
• bankuppgifter
• ett foto (om det går att identifiera personen i bilden)
• en uppdatering i sociala medier

Trelleborgs Energi samlar in och lagrar information när du t.ex. skickar in en ansökan eller gör en anmälan. I samband med att du gör din ansökan/anmälan framgår det hur vi kommer att använda dina personuppgifter.
Genomgående använder vi begreppet ”behandling”, som omfattar alla olika åtgärder som involverar personuppgifter, det vill säga insamling, hantering, lagring, delning, tillgång, användning, överföring och radering.

Personuppgifter i e-post

Vi rekommenderar att du inte skickar känslig eller integritetskänslig information via e-post till kommunen. Använd istället de e-tjänster som finns eller skicka brev. Personuppgifter som skickas via e-post till Trelleborgs Energi hanteras enligt gällande lagstiftning och gallras eller arkiveras efter avslutat ärende.

Trelleborgs Energis e-posthantering sker i en molntjänst tillhandahållen av Microsoft.

Ändamål med behandlingen av dina personuppgifter

Trelleborgs Energi behandlar personuppgifter när vi måste göra det enligt gällande lagstiftning inom våra olika verksamhetsområden eller när det behövs för att utföra den uppgift som avses (till exempel för att kunna ge dig bättre service). I samband med insamlingen informeras du om varför vi behandlar dina personuppgifter, vilken rättslig grund som finns och hur länge vi kommer att ha dem kvar.

Ta tillbaka samtycke

I de fall behandlingen av dina personuppgifter grundas på samtycke så har du när som helst rätt att ta tillbaka (återkalla) ditt samtycke som du har lämnat till Trelleborgs Energi.

För att ta tillbaka (återkalla) ett samtycke, ta kontakt med Trelleborgs Energi enligt de kontaktuppgifter som finns på denna sida. Du ska då uppge för vilket ändamål du väljer att ta tillbaka ditt samtycke. När du har tagit tillbaka (återkallat) ditt samtycke kommer vi att upphöra att behandla dina personuppgifter för det berörda ändamålet. Du har även rätt att begära radering av dina personuppgifter i samband med återkallande av samtycke.

I de fall behandlingen bygger på någon annan laglig grund än samtycke och vi har ett lagkrav att spara personuppgifterna under en viss period så kan vi inte radera dina personuppgifter.

Dina rättigheter

Trelleborgs Energi kommer att vidta åtgärder i enlighet med tillämplig lagstiftning för att hålla dina personuppgifter korrekta, fullständiga, skyddade och uppdaterade. Du har rätt till rättelse av ofullständiga eller felaktiga personuppgifter.

Rätt till information

Du har rätt att få ta del av de personuppgifter som Trelleborgs Energi har om dig. Detta gör du genom att besöka oss och lämna in en blankett till kundservice med begäran att få ett registerutdrag. I det framgår vilka personuppgifter som vi behandlar.

Rätt att motsätta dig behandling

Om du upplever att dina personuppgifter används på ett felaktigt sätt av Trelleborgs Energi så har du när som helst rätt att göra invändningar mot den behandling som sker.

Rätt till radering

Under vissa förutsättningar, som när du har återkallat ett tidigare lämnat samtycke och/eller det saknas laglig grund för fortsatt behandling av dina personuppgifter, har du rätt att begära radering av dina personuppgifter. När vi har lagkrav på oss att spara vissa personuppgifter gäller inte rätten till radering.

Rätt till behandlingsbegränsning

Du har under vissa förutsättningar rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter till att endast omfatta lagring av personuppgifterna, till exempel under tiden då Trelleborgs Energi utreder om du har rätt till radering.

Rätt till tillgång

Du har rätt att få en bekräftelse från Trelleborgs Energi att dina personuppgifter behandlas av Trelleborgs Energi och, om så är fallet, få tillgång till personuppgifterna och följande information:

• Varför vi behandlar dem
• Vilka personuppgifter som vi behandlar
• Vem som är mottagare av personuppgifter (särskilt om sådana är belägna utanför EU/EES)
• Hur länge personuppgifterna behandlas
• Information om vilka rättigheter du har
• Information om varifrån personuppgifterna har samlats in
• Om det förekommer automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering
• Rätt till dataportabilitet

När behandlingen av dina personuppgifter sker för att du har gett ditt samtycke eller för att behandlingen är nödvändig för att fullgöra eller ingå ett avtal med dig, samt under förutsättning att personuppgifterna har samlats in direkt från dig, har du rätt att få en kopia av dina personuppgifter på ett vanligt förekommande maskinläsbart format.

Rättigheter i förhållande till automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering

Du har rätt att inte vara föremål för helt automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering, om sådant beslutsfattande har rättsliga följder eller väsentligen påverkar dig. Denna rätt tillämpas inte om det automatiserade beslutsfattandet är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig, om beslutsfattandet uttryckligen är tillåtet enligt lag eller om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke till detta.

Klagomål till tillsynsmyndighet

Du får gärna kontakta oss med frågor eller klagomål som rör behandlingen av dina personuppgifter. Du har dock även alltid rätt att framföra klagomål om behandlingen av dina personuppgifter till Integritetsmyndigheten IMY.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om behandlingen av dina personuppgifter, hör gärna av dig till Trelleborgs Energi:

Trelleborgs Energi, organisationsnummer 556622-3185, Skyttsgatan 16, 231 52 Trelleborg, 0410-73 38 00, e-post: kundservice@trelleborgsenergi.se.

Trelleborgs Energi har tillsatt ett Dataskyddsombud som kan kontaktas på e-post: dataskyddsombud@trelleborg.se.