Tillgänglighet – WCAG

På Trelleborgs Energi strävar vi efter att göra vår webbplats tillgänglig för alla – oavsett fysiska eller kognitiva förutsättningar, teknisk utrustning eller användarbehov.
Eftersom vi är ett kommunalt bolag omfattas vi av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (2018:1937) och den europeiska standarden EN 301 549. Vi arbetar systematiskt med att säkerställa digital tillgänglighet.

Status för vår webbplats

I samband med lanseringen av vår nya webbplats har vi genomfört ett omfattande tillgänglighetsarbete. Webbplatsen har utvecklats med tillgänglighet som en grundläggande del i design, struktur och funktionalitet.

Senaste tillgänglighetsgranskning genomfördes i juli 2025 och omfattade:

• Automatiserade tester
• Manuella granskningar
• Användartester med personer med funktionsnedsättning (feb 2025)

Vi kan konstatera att webbplatsen i nuläget uppfyller kraven i WCAG 2.1 nivå AA.

Eftersom webbplatsen är en levande plattform där nytt innehåll tillkommer och funktioner uppdateras, kan brister uppstå över tid. Vi har rutiner för att åtgärda identifierade tillgänglighetsproblem inom högst en månad från upptäckt.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du upptäcker problem med att ta del av innehållet på trelleborgsenergi.se är du välkommen att meddela oss via vårt formulär för tillgänglighetsproblem eller genom att kontakta oss på:

• kundservice@trelleborgsenergi.se
• 0410-73 38 00

Vi tar alla synpunkter på allvar. Rapporterade brister granskas skyndsamt och åtgärdas inom en månad i normalfallet.

Om du inte är nöjd med vårt sätt att hantera din synpunkt kan du också kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG), som har tillsynsansvar enligt lagen.