Sammanfattning av avtalsvillkor

Här finner du en sammanfattning av våra avtalsvillkor för rörligt månadsmedelpris och timprisavtal.

Energirådgivning

Oberoende energirådgivning finns tillgänglig i alla kommuner. Dessutom erbjuder Statens energimyndighet erbjuder även värdefull information.

Efterfrågeflexibilitet

Information om efterfrågeflexibilitet, det vill säga hur du kan sänka dina elkostnader genom att vara mer flexibel när du använder din el.

Så funkar elräkningen

De kostnader du betalar för att få ström i dina uttag består av tre olika delar. Här förklarar vi hur det funkar.

Konsumentvägledning

Gemensam kontaktpunkt för oberoende och kostnadsfri konsumentvägledning om el, gas samt fjärrvärme är Konsumenternas Energimarknadsbyrå som du finner på energimarknadsbyran.se.

Tvistlösning för konsument

Information om oberoende instans för tvistlösning utanför domstol, kontakta Allmänna reklamationsnämnden, som du hittar här.

Konsumenträtt elhandelsavtal

Här hittar du information om elhandelsföretagens skyldigheter att ge tydlig information till dig som kund.

Jämförelse med genomsnittlig elanvändare

Elförbrukningen skiljer sig mellan olika hem. Flera faktorer spelar in, såsom exempelvis antalet boende, vilken typ av uppvärmning som används och mycket mer.

Elpriskollen

Energimarknadsinspektionen driver det oberoende prisjämförelseverktyget elpriskollen, där du kan jämföra landets alla elhandlares priser.

Anvisat pris och ej avtalsförlängt pris

Om du inte gör ett aktivt val av avtal hamnar du på ett så kallat anvisningspris. Om du inte förlänger ditt elhandelsavtal när det löpt ut sker samma sak.